Canlı CX Modülü

Engage

Hizmet Memnuniyeti

Hizmet alanlarında gerçek zamanlı müşteri tespiti yaparak satış personeline anlık bildirim gönderin. Destekli satışı ölçün, gelirinizi artırın.

%26
Satış Artışı
3 Ay
ROI Süresi
%100
GDPR Uyumlu

Satış Dönüşümü Ölçülemiyor

Bölge bazında satış dönüşümünün ölçülememesi ve satış temsilcisi performansının doğru şekilde değerlendirilememesi kritik bir sorundur. Müşterilerin mağaza içinde gerçekten destek alıp almadığı da tespit edilememektedir.

📉

Ölçümsüz Dönüşüm

Hangi bölgede kaç müşterinin satın alma yaptığı bilinmez; optimizasyon yapılamaz

🤷

Personel Verimliliği Belirsiz

Satış temsilcisinin müşteriye gerçekte yardım edip etmediği kayıt altına alınamaz

Geç Müdahale

Satış personeli müşterinin hizmet alanına girdiğinden haberdar olmadığı için fırsatlar kaçar

Topladığı ve Türettiği Veriler

1 Toplanan Ham Veriler

📍

Gerçek Zamanlı Müşteri Tespiti

Tanımlı hizmet alanlarına giren müşteriler anlık olarak algılanır ve sisteme kaydedilir.

👤

Personel Varlık ve Etkileşim Tespiti

Satış personelinin hizmet alanındaki gerçek zamanlı konumu ve müşteri etkileşimi izlenir.

2 Elde Edilen Metrikler & İçgörüler

📊

Günlük Destekli Satış Performans Özeti

Destekli ve desteksiz müşteri karşılaştırmalı günlük performans raporu otomatik üretilir.

📈

Destekli Etkileşimlerin Sağladığı Satış Artışı

Personel müdahalesinin günlük satış artışına katkısı ölçülerek raporlanır.

👥

Destek Alan / Almayan Müşteri Sayısı

Hangi müşterilerin destek aldığı, hangilerinin almadığı ayrıştırılarak analiz edilir.

🎯

Hizmet Alanı Performans Özet Raporu

Dönüşüm, etkileşim ve etki verileri baz alınarak bölge bazlı performans raporu sunulur.

Engage ile Ne Kazanırsınız?

%26

Satışlarda Artış

Gerçek zamanlı destekli satış ve hizmet alanı optimizasyonu ile satışlar %26'ya kadar artırılır.

3 Ay

Hızlı ROI

Mağaza içi etkileşim ölçülebilir gelire dönüşerek sistem yatırımı 3 ay gibi kısa sürede geri kazanılır.

Anlık

Personel Bildirimi

Müşteri tanımlı hizmet alanına girdiği anda satış personeline mobil bildirim gönderilir.

%100

GDPR Uyumlu

Kamerasız, gizlilik odaklı müşteri ve personel tespiti ile tam GDPR uyumluluğu sağlanır.

Neden Engage?

Farklılaştıran Özellikler

📱

Rol Bazlı Mobil Entegre Süreç Platformu

Her satış personeli kendi rolüne özel bildirimler ve görev akışları ile çalışır.

📏

Ölçülebilir Başarı Metrikleri

Her etkileşim kayıt altına alınır; satış etkisi somut veriyle kanıtlanır.

📡

Özel Geliştirilmiş Beacon

Yalnızca hareket sırasında çalışan, enerji verimli özel beacon teknolojisi kullanılır.

SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Satış Performansınızı Görünür Kılın

Engage ile destekli satışı ölçün, personel verimliliğini artırın ve mağaza gelirini somut verilerle yönetin.

Bize Ulaşın

Sorularınız için bize her zaman ulaşabilirsiniz.